রেফারেন্স

g69 এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা স্পষ্টভাবে বলি। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে লেনদেন করেন এবং আমাদের সাথে যে…

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অনুরোধ করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
g69 g69 এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস চাইলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমাদের দল ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়, যেকোনো ডেটা বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।
ইমেল সাপোর্ট support@g69 এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধের ধরন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বার্তার উত্তর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিং এ যান এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা ডাউনলোড অনুরোধ করুন।
আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত

নিরাপত্তা, স্টোরেজ এবং আপনার অধিকার

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয় তা তাদের নিরাপদ সিস্টেমের…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনকোড করা অবস্থায় ভ্রমণ…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং যেখানে আইন দাবি করে সেখানেই শেয়ার করি। বিক্রয়, মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এগুলো আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজারে সামঞ্জস্যপূর্ণ…

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ ডেটা রাখি। আর্থিক রেকর্ড সাধারণত ৩-৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। 'ডেটা ডাউনলোড' অনুরোধ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে…

ডেটা সংশোধন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা পুরানো মনে হলে যেকোনো সময় আপডেট করুন। প্রোফাইল সেটিং এ যান বা সাপোর্টকে জানান কী…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ খেলোয়াড় থেকে আসে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ নম্বর রাখি না। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad এর সার্ভারের মাধ্যমে হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি দায়িত্বের জন্য ডেটা রাখি। তবে আমরা আর সক্রিয় খেলা বা নতুন লেনদেনের জন্য এটি ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আমরা আপনি কী খেলেছেন, কখন খেলেছেন এবং আপনার ব্যালেন্স দেখি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, জালিয়াতি ধরতে এবং সঠিক পেআউট নিশ্চিত করতে দরকার।

আমাদের অ্যাকাউন্ট শুরু করার জন্য আপনার কিছু তথ্য প্রয়োজন, তবে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের কাছে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটি সীমাবদ্ধ হতে পারে যদি সক্রিয় লেনদেন বা আইনি হোল্ড থাকে।

g69 এর সেবা সমর্থিত অঞ্চল অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার স্থানীয় আইন আপনার ডেটার অবস্থান এবং স্থানান্তর নির্ধারণ করে। আরো জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা যখন আমাদের পরিষেবা বা আইন পরিবর্তিত হয় তখন এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনে আমরা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।

support@g69 এ ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাটে বার্তা দিন। আপনার অভিযোগ কী তা পরিষ্কার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।